サポート

HealthRecはApple HealthKitのデータを読み込んでいます。以下をご確認ください。

①「設定」アプリ → 「ヘルスケア」→「データアクセスとデバイス」→「HealthRec」でデータの読み込みが許可されているか確認してください。

②Apple Health（ヘルスケアアプリ）にデータが記録されているか確認してください。Apple WatchやサードパーティアプリのデータはHealthKitを経由して表示されます。

③設定画面の「ヘルスケアデータ」から、表示したいデータ種類を選択してください。

カレンダーへのアクセス許可と表示設定をご確認ください。

①「設定」アプリ → 「HealthRec」→「カレンダー」で「フルアクセス」が許可されているか確認してください。

②設定画面の「カレンダー」から、表示したいカレンダーが選択されているか確認してください。「すべて選択」で全カレンダーを表示できます。

HealthRecには無料プランとPremiumプランがあります。

無料プラン：睡眠データ・睡眠スコア、ヘルスケアデータ（2種類まで）、カレンダー連携、症状記録、テーマカスタマイズを利用できます。

Premiumプラン：102種類すべてのヘルスケアデータの表示と、今後追加される新機能が利用できます。月額・年額プランをご用意しています。

サブスクリプションはApp Store（Apple ID）で管理されています。以下の手順で解約できます。

① iPhoneの「設定」アプリ → 上部のApple IDをタップ → 「サブスクリプション」→「HealthRec」→「サブスクリプションをキャンセルする」

解約後も現在の請求期間の終了まで引き続きPremium機能をご利用いただけます。

HealthRecが読み込むデータはすべてデバイス上のApple HealthKit・カレンダーから取得しており、外部サーバーへの送信は行っておりません。

症状記録はiPhone内のアプリデータとして保存されます。アプリを削除すると症状記録も削除されますのでご注意ください。

HealthRecはiPhone専用アプリです（Apple Watch単体アプリは提供していません）。

ただし、Apple WatchがiPhoneと連携してHealthKitに記録したデータ（心拍数・歩数・睡眠など）はHealthRecで表示できます。

Apple HealthKitのデータ（歩数・心拍数・睡眠など）はHealthKitに保存されているため、アプリを削除してもデータは残ります。

症状記録などアプリ内に保存しているデータはアプリ削除時に削除されます。

HealthRecはiOS 17以降に対応しています。最新のiOSへのアップデートを推奨しています。